En el Museo de los Niños de Denver en Marsico Campus, creemos en el aprendizaje alimentado por niños. Trabajamos duro todos los días para crear experiencias extraordinarias que defienda la maravilla y la alegría de la infancia. Para llevar a cabo esta misión, reunimos a un equipo dinámico de personas talentosas cuyas pasiones van desde el diseño de exposiciones hasta las artes culinarias, desde el desarrollo de programas educativos atractivos hasta ofrecer solo lo mejor en servicio al cliente. Si te gusta trabajar duro y jugar duro, ¡queremos saber de ti! Ofrecemos salarios competitivos y un ambiente de trabajo de apoyo, gratificante y DIVERTIDO.

El Museo de los Niños tiene una vacante para un Asociado de Servicios al Huésped para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes mientras da la bienvenida y registra a todos los visitantes del Museo. Es el papel del Asociado de Servicios al Huésped apoyar todas las operaciones de admisiones, tiendas y cafeterías, al tiempo que crea un ambiente presentable y acogedor a través de un servicio al huésped ejemplar.

Horas: Tiempo completo, 40 horas por semana – De martes a sábado requerido; con horas adicionales según sea necesario para satisfacer las necesidades comerciales para eventos fuera de horario y eventos especiales.

Tarifa: $20.00/hora ($1/hora adicional para competencia bilingüe)

Beneficios: Un paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de la vista. Tiempo libre pagado para vacaciones, días de enfermedad y cuatro días festivos. Plan de jubilación 401(k) con elegibilidad para contribuir después de un período de espera de 3 meses (debe tener 21 años de edad). Programa de Asistencia al Empleado, cuenta de gastos flexibles y discapacidad a corto plazo. Estacionamiento gratuito, membresía familiar gratuita al Museo, descuento en la Tienda de Regalos del Museo y Cafetería.

Responsabilidades

• Saludar y dar la bienvenida a adultos y niños, entablar conversaciones y responder con precisión a las preguntas de los huéspedes sobre todos los aspectos del Museo
• Mantener ambientes limpios, seguros y acogedores en todos los espacios del Museo.
• Aborda activamente los comentarios de los huéspedes y trabaja para mejorar la experiencia general de los huéspedes
• Mantener el conocimiento actualizado de toda la programación, eventos especiales y exhibiciones
• Siga los procedimientos de apertura y cierre para que las operaciones del museo sean efectivas y precisas.
• Operar y mantener el conocimiento del sistema de punto de venta del Museo
• Apoye las ventas de membresía, incluida la venta activa, la aceptación de pagos y la entrada de datos
• Apoye la tienda de regalos y la cafetería, incluida la caja, el almacenamiento, la limpieza, la comercialización y la seguridad alimentaria
• Contestar y dirigir las llamadas entrantes
• Coordinar y apoyar a los voluntarios en todo el Museo
• Ayudar en la capacitación de nuevos empleados, según lo asignado
• Apoyar las operaciones de piso y las iniciativas de programación, según se asigne
• Otros deberes asignados

• Fuerte compromiso con la misión, visión y valores del Museo de diversidad, equidad, acceso e inclusión.
• Capacidad para comunicarse con los huéspedes y compañeros de trabajo de manera directa, respetuosa y segura
• Capacidad para trabajar de manera efectiva y precisa en un entorno acelerado mientras se mantiene un excelente servicio al huésped
• Aspecto limpio, ordenado y profesional
• Manejo de efectivo, caja registradora y experiencia en el punto de venta
• Capacidad para mantener un ambiente de trabajo limpio.
• Alta energía e interés en interactuar con los visitantes mientras se desplaza por el Museo.
• Dominio fluido del inglés: habilidades de escritura, lectura y expresión oral; preferiblemente bilingüe en español.
• Mínimo de 18 años de edad
• Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido
• Debe pasar la verificación de antecedentes penales y el proceso de selección del Museo.

Entorno de trabajo:

Esta posición funciona tanto en ambientes interiores como exteriores donde son comunes las temperaturas variables, los niveles de luz, las multitudes y los niveles de sonido moderados a muy ruidosos. Se requiere que el empleado interactúe y se comunique con adultos y niños con frecuencia y utilice rutinariamente equipos de oficina estándar, como radios de 2 vías, computadoras, teléfonos y fotocopiadoras, así como suministros de limpieza comerciales.

Proceso de solicitud: Envíe una carta de presentación y currículum vitae al siguiente enlace antes de las 5:00 p.m. del 16 de mayo.

El Museo de los Niños de Denver en Marsico Campus es un empleador de igualdad de oportunidades. El Museo está dedicado al objetivo de construir un personal culturalmente diverso comprometido a atender las necesidades de todos nuestros visitantes y animamos a las aplicaciones de individuos de todos los orígenes.

El Museo de los Niños de Denver en el Campus de Marsico está dedicado a los principios de la igualdad de oportunidades de empleo. Prohibimos la discriminación ilegal contra solicitantes de empleo o empleados por motivos de raza, religión, credo, color, origen nacional, ascendencia, sexo, orientación sexual, identidad de género, 40 años o más, discapacidad, condición de veterano, estado militar, información genética, estado civil o cualquier otra condición protegida por la ley estatal o local aplicable.
De acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés), es política del Museo proporcionar adaptaciones razonables cuando lo solicite un solicitante calificado o un empleado con una discapacidad, a menos que dicha adaptación cause una dificultad excesiva. La política relativa a las solicitudes de adaptaciones razonables se aplica a todos los aspectos del empleo, incluido el proceso de solicitud. Si se necesitan adaptaciones razonables, comuníquese con Andrew Pasini (AndrewP@cmdenver.org) o Yasmin Díaz Mendias (YasminD@cmdenver.org) con Recursos Humanos, 303-561-0138.