Asociado histórico de experiencia para visitantes de Denver

Molly Brown House Museum, 1340 Pennsylvania Street, Denver, CO 80203

Quienes somos

Como una de las principales organizaciones de preservación urbana sin fines de lucro del país, Historic Denver, Inc. trabaja todos los días para promover y proteger los lugares y espacios históricos de Denver. Fundada en 1970, Historic Denver cree que los activos históricos de Denver son parte de su tejido cultural y esenciales para una ciudad diversa, dinámica y distintiva, y que todos deberían verse a sí mismos en la historia de su ciudad a través de sus lugares.

A través de nuestra propiedad insignia, el Molly Brown House Museum, asistencia técnica, gestión de proyectos y programas públicos, Historic Denver se involucra y cuenta las historias de generaciones de habitantes de Denver. La preservación reflexiva e inclusiva de lugares culturalmente significativos asegura que todos tengamos una comprensión más profunda de nuestra sociedad y cómo llegó a ser.

Propósito de la posición

Como representante de cara al público, el papel del Asociado de Experiencia del Visitante es interactuar con el público en el museo, así como en la comunidad. Las responsabilidades de la experiencia del visitante de primera línea incluyen ayudar a los huéspedes con la admisión, la información del museo y las compras. Las actividades de participación de los visitantes abarcan la interacción con los visitantes en el museo, el apoyo a los programas y recorridos de educación K-12 y de adultos del museo, y el apoyo a eventos y programas especiales realizados en el Museo, en toda el área de Denver y virtualmente.

Responsabilidades clave

• Realice recorridos por el Museo y el vecindario circundante y presente demostraciones y otras actividades para niños, familias, adultos y grupos con necesidades especiales.
• Mantener el conocimiento actual de toda la programación, eventos especiales y exhibiciones. Responda con precisión a las preguntas sobre todos los aspectos de estas actividades.
• Maneje todos los aspectos de las ventas de membresía en el sitio, incluida la venta activa, la aceptación de pagos y el registro de la información de los miembros.
• Cajero de la tienda del museo, almacenamiento, limpieza, envío, recepción y comercialización.

Lo que se necesita

Si eres flexible, conocedor del cambio, positivo, proactivo y creativo, y estás energizado por entornos de trabajo pequeños, queremos saber de ti. Como miembro del equipo histórico de Denver, estará inmerso en un ambiente animado rico en las voces de personal apasionado, voluntarios, miembros de la comunidad y visitantes. Serás parte de una institución comunitaria querida que está centrada en las personas, centrada en la comunidad e impulsada por la misión.

Los candidatos fuertes estarán comprometidos con nuestros valores fundamentales, incluida la diversidad, la equidad, la inclusión y el acceso, y serán amigables con una capacidad demostrada para comunicarse, motivarse y relacionarse de manera efectiva con una variedad de personas. Los candidatos calificados también tendrán experiencia trabajando con jóvenes y / o familias y personas mayores, así como con personas de diversos orígenes para que todos se sientan bienvenidos.

El VES involucra a los participantes y coloca la vida de Margaret Brown en un contexto histórico y contemporáneo para presentar información dinámicamente. Se anima a los candidatos interesados tanto en la historia como en la experiencia en la narración. Esta posición requiere un fuerte compromiso con los estándares de Historic Denver para el servicio al huésped con la capacidad de comunicarse con los huéspedes, estudiantes y compañeros de trabajo de una manera directa, respetuosa y segura.

Además, buscamos candidatos que:

• Comunícate claramente tanto en forma escrita como verbal y habla eficazmente ante los grupos. Se requiere dominio fluido del inglés, habilidades de escritura y habla, con prioridad dada a aquellos bilingues en español.

• Tener un horario flexible y será confiable
• Trabaje de manera efectiva y precisa en un entorno acelerado mientras mantiene un excelente servicio al cliente. Se prefiere el manejo de efectivo, la caja registradora y la experiencia en el punto de venta.
• Adáptese a los cambios en el entorno de trabajo, gestione las demandas de la competencia y haga frente a los cambios, retrasos o eventos inesperados.
• Trabaje de manera efectiva tanto de forma independiente como como parte de un equipo.

Los requisitos incluyen la capacidad física para sentarse, pararse, caminar, subir escaleras y escaleras, levantar 30 libras y funcionar en un entorno de alta energía durante todo el día. La política de salud pública puede requerir la capacidad de usar una máscara facial ajustada adecuadamente por hasta 8 horas / día. Dependiendo de los requisitos locales, estatales e institucionales de los socios, como los distritos escolares, los empleados deben estar preparados para mostrar prueba de vacunación contra COVID-19 para realizar funciones laborales esenciales.

Compensación y Beneficios

La posición VEA es una posición no exenta, a tiempo parcial e incluirá turnos de día entre semana y fin de semana. Se requiere este puesto para trabajar en persona en nuestro Museo Molly Brown House de varios pisos ubicado en 1340 Pennsylvania Street. La tasa de pago es de $ 19 / hora.

¿Listo para aplicar?

Envíe una carta de presentación y un currículum vitae a: Taylor Silici, Gerente de Experiencia del Visitante, en tsilici@mollybrown.org. Posición abierta hasta que se llene.

Historic Denver está dedicado a los principios de igualdad de oportunidades de empleo. Prohibimos la discriminación contra solicitantes y empleados por cualquier motivo protegido por las leyes federales o estatales aplicables, incluidas, entre otras, raza, color, origen nacional o ascendencia, religión, credo, edad, género, embarazo, orientación sexual, identidad de género, estado transgénero o expresión de género, estado civil, afiliación política o servicio político, estado militar o veterano, o discapacidad.