FINALIDAD DE LA POSICION:

Como Director de Tecnología en nuestro museo de arte de clase mundial, asumirá un papel fundamental y visionario en la configuración del panorama tecnológico y todas las iniciativas relacionadas con la tecnología de nuestra institución. Este puesto liderará un equipo dinámico de profesionales de TI y será responsable de la carrera y/o desarrollo profesional del equipo y de supervisar los procesos de entrega de TI. Este puesto guiará al museo a través de la era digital, impulsando la innovación, mejorando la experiencia de los visitantes, optimizando las operaciones internas, mitigando el riesgo de ciberseguridad y alineando las estrategias tecnológicas con nuestra misión y visión.

Este puesto reporta al Director de Operaciones.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

Liderazgo Estratégico:

• Desarrollar, comunicar y ejecutar una estrategia tecnológica visionaria que se alinee con la misión y visión del museo. Esta visión estratégica impulsará la adopción de tecnologías innovadoras para enriquecer la experiencia del visitante, reforzar la eficiencia del personal y lograr los objetivos de la organización.
• Colaborar estrechamente con la alta dirección, actuando como defensor y asesor de la tecnología. La capacidad de articular el valor de las iniciativas tecnológicas será crucial para asegurar la aceptación de las partes interesadas clave.
• Gestione las relaciones con proveedores y contratistas y la entrega de proyectos.
• Garantice la gobernanza y el cumplimiento de las políticas de TI y las prácticas de gestión de riesgos.
• Promover e implementar iniciativas institucionales de EDI.

Supervisión de equipos y departamentos:

• Fomentar una cultura de excelencia e innovación que incluya supervisar y nutrir a los miembros del equipo, establecer objetivos claros y capacitarlos para ofrecer resultados excepcionales.
• Liderar la cultura del equipo, la planificación de la fuerza laboral y la sucesión, la gestión del rendimiento, las relaciones con los empleados y el desarrollo del equipo.
• Establecer y hacer cumplir las políticas, normas y directrices departamentales para garantizar la coherencia y la fiabilidad de las soluciones tecnológicas.
• Prioriza los proyectos tecnológicos con un ojo atento a su impacto en la experiencia del visitante y los flujos de trabajo del personal. Proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel y una gestión eficaz de los proveedores será fundamental para el puesto.
• Desarrollar e implementar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para proyectos tecnológicos.
• Establecer normas departamentales de funcionamiento y comportamientos para garantizar la seguridad, la colaboración y la inclusión de la institución.
• Supervisar el diseño de la tecnología, la implementación y las necesidades de infraestructura.

Experiencia técnica:

• Ejecutar el diseño general, la implementación y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica dentro de la institución, incluidos los sistemas comerciales, las redes, el sitio web, la seguridad física y el soporte tecnológico de exhibición/artístico.
• Investigar y evaluar nuevas tecnologías para su posible integración.
• Supervisar la selección, implementación, integración y mantenimiento de aplicaciones de software empresarial interdepartamentales.
• Garantice la seguridad de los datos, la continuidad del negocio y la continuidad de TI.
• Identificar proyectos tecnológicos que mejoren el ambiente de trabajo del personal del museo.

Comunicación y colaboración:

• En colaboración con el equipo de TI, desarrolle, implemente, mantenga y administre, cuando sea necesario, proyectos interdepartamentales.
• Asesorar a los líderes del museo sobre las necesidades tecnológicas, las tendencias, las aplicaciones y las oportunidades que se pueden utilizar para satisfacer las necesidades comerciales y programáticas del museo para promover la misión y la visión del museo.
• En colaboración con el personal, dé forma, perfeccione y priorice iniciativas y proyectos tecnológicos que mejoren la experiencia de los visitantes del museo y los flujos de trabajo del personal en todo el complejo del museo.

Gestión financiera:

• Supervise el departamento de tecnología de la información y el personal, incluidos los contratistas, y supervise los presupuestos, la planificación y los resultados departamentales.
• Evaluar la viabilidad de las nuevas ideas tecnológicas y desarrollar prototipos para presentarlos a las partes interesadas.
• Implementar y dar soporte a modelos de prestación de servicios compartidos para la tecnología.

OTROS DEBERES/RESPONSABILIDADES:

• Disponible para soporte de guardia y trabajo fuera del horario laboral según sea necesario.
• Otros deberes asignados.

CUALIFICACIONES (Educación, Experiencia, Habilidades, etc.):

Educación o capacitación formal:

• Licenciatura o experiencia equivalente en campos relacionados.

Experiencia:

• Mínimo diez años de experiencia relacionada con la tecnología.
• Experiencia mínima de cinco años en gestión de equipos y liderazgo de grandes proyectos tecnológicos.
• Experiencia laboral con una amplia variedad de plataformas de software, técnicas de producción y soluciones tecnológicas.
• Experiencia trabajando con software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
• Experiencia con Microsoft Technology Stack y sistemas basados en la nube.
• Debe ser capaz de trabajar bien con los usuarios finales, el personal de tecnología y la gerencia.
• Conocimiento del campo de la tecnología con experiencia práctica y en planificación estratégica de TI.
• Experiencia en la configuración de tecnologías para flujos de trabajo de visitantes y personal.
• Capacidad para evaluar la viabilidad de nuevas ideas o elementos tecnológicos.
• Experiencia en el desarrollo de modelos o prototipos para su presentación al personal, asesores y donantes.
• Experiencia en el desarrollo y soporte de un modelo de prestación de servicios compartidos para la tecnología.
• Experiencia en la gestión de la seguridad cibernética y de la información, incluida la evaluación de la vulnerabilidad institucional, la respuesta activa a las amenazas o ataques cibernéticos y la supervisión del protocolo para mitigar el riesgo institucional.
• Comprensión de las prácticas de gobernanza, cumplimiento y gestión de riesgos de TI.

Habilidades y Liderazgo:

• Capacidad demostrada de comunicarse claramente, tanto verbalmente como por escrito, de una manera informada y persuasiva, a diversos grupos de interés, incluyendo curadores, administradores, personal, y partes externas.
• Fuertes habilidades de gestión de proyectos y resolución de problemas.
• Experto en el cumplimiento de PCI DSS y en el soporte de sistemas de punto de venta (POS).
• Experto en infraestructura de TI, diseño de interfaces, arquitectura de la información, desarrollo y diseño web, operaciones de red, diseño de bases de datos, flujo y análisis de negocios, almacenamiento de datos, licencias de software, seguridad de TI y resolución de problemas de tecnología.
• Experto en equilibrar la visión estratégica con las limitaciones presupuestarias.
• Conocimiento y experiencia en operaciones de mesa de ayuda.
• Capacidad para gestionar e implementar con éxito proyectos dentro de plazos y restricciones presupuestarias.
• Sólidas habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de trabajar de forma independiente y colaborativa.
• Sólidas habilidades de gestión de proveedores, incluida la negociación de contratos y la gestión de relaciones.

MATERIAL Y EQUIPO UTILIZADO DIRECTAMENTE:

• Pequeñas herramientas de montaje
• Computadoras

AMBIENTE DE TRABAJO/ACTIVIDADES FÍSICAS:

• Visitas ocasionales a un centro de datos externo.

Pagar: El rango salarial de contratación para el puesto es de $ 120,000 a $ 159,900 anuales, según la experiencia.

Beneficios: Un plan médico / dental / de la vista integral, que se puede extender a la pareja doméstica, cónyuge e hijos. DAM 100% seguro de vida pagado y discapacidad a corto / largo plazo. Generoso tiempo libre pagado por enfermedad y vacaciones y un día personal. Diez vacaciones pagadas. Plan de jubilación 403 (b) con elegibilidad inmediata para contribuir y aquellos que cumplan con los requisitos calificarán para el programa de contribución no electiva del 3% y el programa de igualación del 2%. Un RTD Eco Pass gratuito. Programa gratuito de telesalud y asistencia al empleado. Acceso a Headspace. Dos semanas de licencia parental remunerada. Este puesto se encuentra en el Museo de Arte de Denver, que solo tiene opciones de pago para estacionar. Todos los empleados son elegibles para recibir un RTD Eco Pass gratuito.

NOTA: El DAM prioriza la adaptabilidad y un entorno de trabajo centrado en el ser humano. Estaremos encantados de considerar adaptaciones para el puesto. Esta descripción del trabajo no pretende ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades o calificaciones asociados con el trabajo. Sabemos que no existe tal cosa como un candidato “perfecto” – Tampoco buscamos el “ajuste” correcto con nosotros, ¡buscamos el agregado! Creemos en cultivar un entorno donde haya diversidad de perspectivas, con la esperanza de que todos podamos prosperar en un entorno inclusivo.

Sabemos que la búsqueda de un trabajo puede ser estresante, por lo que nos gustaría darle una visión general del proceso para gestionar las expectativas. Este rol incluirá una pantalla de teléfono, una entrevista con el gerente de contratación y una entrevista de panel que se llevará a cabo en persona en el DAM o en video. Este puesto se cerrará y planeamos comunicarnos con los solicitantes calificados poco después. Nuestro deseo es contratar a un candidato lo antes posible.

MUSEO DE ARTE DE DENVER:

Como institución, creemos que el Museo de Arte de Denver es a la vez una plataforma y un amplificador de las voces de las personas de todas las razas. Reconocemos que las vidas negras importan y las comunidades de color – Latinx, indígenas, negros y otros – han estado subrepresentadas en museos de arte a lo largo de décadas, tanto interna como externamente. Estamos comprometidos a elevar todas las voces, obras de arte y perspectivas y nos esforzamos por apoyar la equidad racial por dentro y por fuera.

Prohibimos la discriminación contra cualquier persona u organización por motivos de edad, raza, sexo, color, credo, religión, origen nacional, orientación sexual, estado transgénero, identidad de género, expresión de género, ascendencia, estado civil, estado de veterano, servicio o afiliación política, información genética o discapacidad, así como cualquier otro estado protegido por la ley federal, estatal o local.

Nos esforzamos por proporcionar un ambiente de trabajo profesional y positivo para nuestros empleados. El Museo prohíbe expresamente cualquier forma de acoso laboral por motivos de edad, raza, sexo, color, credo, religión, origen nacional, orientación sexual, condición de transgénero, identidad de género, expresión de género, ascendencia, estado civil, condición de veterano, servicio o afiliación política, información genética, discapacidad o cualquier otra condición aplicable protegida por la ley federal, estatal o local. No se tolerarán acciones basadas en estas o en cualquier característica legalmente protegida.

Fomentamos la libertad de expresión de género y/o presentación de género. Como institución, no creamos barreras que puedan impedir que cualquier empleado exprese comportamientos, gestos, intereses y apariencias que representen su auténtica personalidad o cultura. Se espera que los candidatos calificados ejemplifiquen los valores internos de la DAM, que incluyen ser dinámicos, respetuosos, inclusivos, creativos y curiosos. La capacidad de mantener relaciones de trabajo efectivas y positivas con visitantes, empleados, voluntarios, representantes de entidades públicas y privadas, organismos de formulación de políticas y contratistas es fundamental para el éxito de esta posición.

El Museo cree que la vacunación es una medida importante para proteger la salud y la seguridad de todos de enfermedades significativas debido a la infección por COVID-19. Como condición de empleo, los empleados deben presentar pruebas de que están completamente vacunados contra COVID-19 en su primer día de empleo o recibir una exención u otra adaptación razonable debido a circunstancias protegidas por la ley federal o estatal que impiden que el empleado se vacune. Los empleados también están obligados a recibir un refuerzo dentro de los 6 meses posteriores a la vacunación completa.