Reporta a: Presidente y CEO
Clasificación: Tiempo completo (no exento)
Horario de trabajo: de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. (temprano en la mañana, noches y fines de semana según sea necesario)
Rango salarial: $ 100,000 – $ 110,000 (Salario basado en educación y experiencia)
Ubicación: Oficina administrativa en 4875 Ward Road, Wheat Ridge, CO (control remoto híbrido)
(viajar a Central City durante el Festival y otros eventos según sea necesario)

RESUMEN DE LA POSICIÓN:
El Director de Ventas, Marketing y Comunicación es responsable del desarrollo, creación, diseño e implementación de todas las estrategias de ventas, marketing y comunicación en apoyo de los mensajes centrales, la marca y el posicionamiento de Central City Opera (CCO) a nivel local, nacional e internacional. El Director de Ventas, Marketing y Comunicación también es responsable de supervisar las operaciones de taquilla y lograr todos los objetivos de venta de boletos para la organización.

LAS RESPONSABILIDADES INCLUYEN:
 Dirigir el desarrollo e implementación del plan estratégico de ventas, marketing y comunicación que se alinea y apoya el plan estratégico y los objetivos de CCO.
 Crear y administrar el presupuesto anual de marketing y apoyar el presupuesto general de CCO.
 Organizar campañas de marketing anuales y trimestrales
 Desarrollar planes y presupuestos a corto y largo plazo para el programa de marketing / comunicaciones / relaciones públicas y sus actividades, monitorear el progreso, asegurar el cumplimiento y evaluar el desempeño.
 Liderar todo el personal del Departamento de Marketing así como Operaciones de Ventas y Taquilla.
 Contratar y supervisar a proveedores y proveedores de servicios, incluidos diseñadores gráficos, impresores, fotógrafos, videógrafos, redactores y otros.

 Asegurar la articulación de la imagen y marca deseada por CCO, y asegurar la comunicación de imagen y posición a todos los grupos, tanto internos como externos.
 Desarrollar la voz del CCO y asegurar que se utilice en todas las estrategias de comunicación externa
 Cultivar el interés de los medios en CCO y garantizar el contacto regular con los medios objetivo y la respuesta adecuada a las solicitudes de los medios.
 Desarrollar e implementar la compra anual de medios publicitarios para promover el festival de verano, otros
actuaciones y eventos de CCO; Asignar el presupuesto publicitario, negociar contratos y supervisar el anuncio
Diseño y entrega.
 Diseñar y coordinar tácticas de ventas en asociación con el Gerente de Operaciones de Ventas para la adquisición de suscripciones y venta de boletos individuales, asegurando que se cumplan todos los objetivos de ventas.
 Cultivar y ampliar las relaciones profesionales con los medios de comunicación locales, nacionales e internacionales y servir como portavoz clave de la organización según sea necesario.
 Desarrollar KPIs para medir el éxito de las campañas.
 Gestionar todas las necesidades de relaciones públicas y elaborar la comunicación de crisis para la organización.
 Involucrar a todos los departamentos para diseñar e implementar estrategias de desarrollo de audiencias para aumentar el reconocimiento de la marca y expandir las audiencias.
 Supervisar todos los canales de comunicación (relaciones con los medios, materiales impresos, publicidad, correo directo, digital, redes sociales, sitio web, etc.) para garantizar la coherencia de la marca.
 Colaborar con el departamento de Desarrollo para asegurar patrocinios corporativos y de medios para el
Festival de verano y otros eventos especiales.
 Establecer y fomentar asociaciones mutuamente beneficiosas en toda la comunidad, así como dentro de la comunidad de ópera y artes escénicas.
 Colaborar con otros directores de CCO para garantizar que todos los aspectos de la experiencia del cliente (desde la taquilla hasta el frente de la casa) brinden un servicio al cliente excepcional y la satisfacción de la audiencia.
 Defender la inclusión, la diversidad, la equidad, el acceso y la pertenencia a través de la mensajería y el marketing.
 Representar al departamento en las reuniones de la Junta Directiva, personal superior, reuniones de todo el personal,
actuaciones, eventos comunitarios y otros eventos especiales.
 Mantenerse informado de los desarrollos en los campos de marketing, comunicaciones y relaciones públicas, y utilizar esta información para ayudar al CCO a operar con iniciativa e innovación.

Calificaciones:
 Licenciatura en marketing, comunicación, periodismo o un campo relevante
 Se prefieren 5-7 años de experiencia laboral relacionada
 Conocimiento de teatro, música, ópera y / o artes escénicas preferidas
 Éxito en la dirección de campañas integrales de marketing y comunicación
 Sólida gestión fiscal y desarrollo presupuestario
 Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal
 Experiencia demostrada en gestión de proyectos y resolución de problemas
 Fuerte conocimiento de relaciones públicas y medios, así como experiencia en comunicación de crisis
 Experiencia de contenido del sitio web un plus (WordPress, Google AdWords, etc.)
 Conocimientos informáticos excepcionales, incluidos los productos de MS Office: Outlook, Word, Excel y PowerPoint
 Conocimiento de diseño gráfico y programas de diseño a plus (Adobe Creative Suite, Canva)

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO
Es y seguirá siendo la política de Central City Opera que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades de empleo basadas en sus calificaciones individuales, rendimiento y potencial sin tener en cuenta su raza, color, sexo, género, estado civil, orientación sexual, embarazo, religión, religión,
edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad (física, mental o sensorial), condición médica, estado de veterano o información genética, según lo exijan las leyes estatales y federales.

Habilidades y Destrezas:
 Fuertes habilidades organizativas y analíticas
 Centrado en el cliente y centrado en el servicio al cliente
 Apreciación y comprensión de la industria de las artes escénicas
 Experiencia demostrada en gestión de proyectos y resolución de problemas
 Habilidades interpersonales sobresalientes con la capacidad de funcionar en un entorno de colaboración mientras se trabaja de forma independiente
 Capacidad para trabajar bien bajo presión
 Alto nivel de competencia intercultural y experiencia trabajando con diversas comunidades

BENEFICIOS:
 Paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de la vista
 Seguro de vida 100% pagado y seguro de discapacidad a largo plazo
 Generoso tiempo libre pagado para uso personal flexible y vacaciones
 Plan de jubilación 403(b) con elegibilidad inmediata para contribuir