Director, Membresía y Perspectivas

Estado de la posición: Tiempo completo

Rango de pago: $ 125,000
– $ 135,000 / anualmente

Fecha de cierre:
8/25/23

Aplicar ahora

Descripción del trabajo:

¿Está buscando una oportunidad única para liderar la estrategia de desarrollo de audiencias en el principal museo de naturaleza y ciencia en Denver? ¿Es usted el último “conector de puntos” que puede reunir piezas dispares de información para informar la toma de decisiones y el desarrollo de programas de lealtad? ¿Le gusta colaborar con otros, liderando equipos paninstitucionales para crear las mejores experiencias de su clase para los miembros existentes y potenciales del Museo, mientras lidera y desarrolla un equipo de profesionales de investigación, datos, membresía y eventos de la comunidad?

Si es así, ¡esta es la posición para ti!

Estamos buscando un Director, Membresía e Insights que lidere todas las actividades relacionadas con la conceptualización e implementación de una estrategia multidimensional de desarrollo y participación de la audiencia mediante la implementación de la investigación de la comunidad y la narración de datos, mientras se crean programas de membresía y lealtad y oportunidades de participación. Esta posición lidera un equipo responsable de la participación de la audiencia, la conversión, la retención y los ingresos, y se espera que mida la efectividad de las estrategias y tácticas implementadas.

Esta posición supervisa 5 reportes directos y lidera un equipo total de 14 empleados a tiempo completo y parcial, así como 30 empleados episódicos (trabajando 1 o más turnos por mes).

Horario de trabajo:
Híbrido: 3 días en el sitio, se requiere algo de trabajo nocturno y de fin de semana, se requiere algo de viaje.

Supervisa:
5

Deberes esenciales:

• Utilice los datos para conceptualizar y ejecutar planes que aumenten el compromiso y las conexiones con el Museo a través de la membresía y las donaciones anuales.
• Proporcionar dirección estratégica para desarrollar estrategias de datos y análisis para informar la toma de decisiones destinadas a desarrollar relaciones y mejorar los ingresos.
• Asegúrese de que el Museo tenga las estadísticas, métricas y otra información relevante internas y externas necesarias para informar los objetivos y planes estratégicos del Museo.
• Supervisar el equipo que realiza investigaciones y evaluaciones para comprender mejor los deseos y motivaciones de las audiencias actuales y potenciales del Museo.
• Supervisar a un productor de eventos y apoyar eventos de participación para miembros y donantes.
• Promover esfuerzos estratégicos, eficientes y de colaboración en todo el Museo y en la división, y abogar por la experiencia y las necesidades del equipo al colaborar en todo el Museo.

Cualificaciones/requisitos mínimos:

• Se requiere una licenciatura o experiencia equivalente en ciencias sociales, estudios de museos, investigación de mercados, educación, gestión o administración de empresas, o campo relacionado.
• Se requieren 7 años de experiencia en inteligencia empresarial, análisis de negocios, canal de gestión de ventas, desarrollo de crecimiento de membresía o campo relacionado.
• Se requieren 3 años de experiencia en el uso de datos de comportamiento y de clientes para impulsar la participación del cliente en campañas multicanal.
• Se requieren 3 años de experiencia supervisando personal.
• Es posible que se requiera trabajo nocturno y de fin de semana.
• Se requieren viajes locales y nacionales.

Valores básicos:

• Nos encanta la ciencia.
• Somos curiosos, creativos y juguetones.
• Cultivamos relaciones entre nosotros, diversas comunidades, el medio ambiente y para nuestro futuro.
• Pensamos críticamente y actuamos con empatía.

Las ventajas y beneficios de trabajar en el Museo de Naturaleza y Ciencia de Denver incluyen:

Un paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de visión. Seguro de vida 100% pagado y seguro de discapacidad a largo plazo. Tiempo libre pagado para vacaciones, enfermedades y vacaciones. 403(b) Plan de Jubilación con elegibilidad inmediata para contribuir y, después de un año de empleo, una contribución y coincidencia del empleador. Un pase RTD Eco y una membresía gratuita de Family+ al Museo de Naturaleza y Ciencia de Denver.

Dayforce Wallet: Obtenga su pago tan pronto como lo gane, sin costo alguno para usted. Solicite hasta el 50% de sus ganancias netas sin esperar el día de pago estándar, a través de la aplicación móvil Dayforce Wallet.

La gama completa de beneficios y beneficios se puede encontrar AQUÍ.

Instrucciones de aplicación:

Envíe su currículum antes del viernes 25 de agosto de 2023. Los CV no serán aceptados después de este tiempo.

Las solicitudes solo se aceptarán electrónicamente a través del sitio web del Museo www.dmns.org.

Debido al alto volumen de personas que solicitan, no podemos responder a consultas específicas con respecto al estado de su solicitud.

El Museo está comprometido con el objetivo de construir un personal culturalmente diverso para atender las necesidades de nuestros visitantes. Animamos a las personas de todos los orígenes a aplicar.