Deberes y responsabilidades generales

• Ofrece un servicio al cliente superior a los empleados, visitantes y voluntarios del Gardens.
• Patrulla las instalaciones regularmente para mantener el orden y establecer presencia.
• Vigila y autoriza la entrada de vehículos o personas en la propiedad.
• Asegura todas las salidas, puertas y ventanas tras el fin de las operaciones.
• Revisa periódicamente las cámaras de vigilancia para identificar interrupciones o actos ilícitos.
• Investiga a personas en busca de actividades o posesiones sospechosas.
• Responde a las alarmas investigando y evaluando la situación.
• Proporciona asistencia a personas necesitadas.
• Presenta informes de actividad diaria de vigilancia.
• Garantiza el funcionamiento del equipo mediante el cumplimiento de los requisitos de mantenimiento preventivo, incluyendo la revisión de extintores, DEA, monitorización de alarmas, apagones de luces, funcionalidad de puertas, fugas y otros problemas. Se hace responsable de informar de los daños, solicitando reparaciones.
• Garantiza el cumplimiento de las políticas de los Jardines relativas a todo el personal, visitantes, contratistas y miembros.
• Utiliza radios y servicios de notificación de emergencia de manera profesional y eficiente.
• Protege las instalaciones y al personal siendo muy visible, patrullando la propiedad, monitorizando equipos de vigilancia, inspeccionando edificios, equipos y puntos de acceso, permitiendo la entrada.
• Previene pérdidas y daños informando irregularidades e informando a los infractores de políticas y procedimientos.
• Se comunica de manera abierta, honesta y receptiva en todas las situaciones; en la medida autorizada, proporciona información sobre la instalación y la zona circundante según lo soliciten los visitantes.
• Responde a emergencias de manera ordenada, utilizando la formación adecuada y siguiendo todos los Procedimientos Operativos Estándar (SOPs).
• Realiza patrullas a pie, revisa terrenos e instalaciones en busca de condiciones inseguras, puertas sin cerrar, bloqueo de entrada y salida, problemas mecánicos y intrusos.
• Realiza tareas y tareas específicas de naturaleza y alcance similares a los requeridos para el puesto asignado.
• Evalúa y sugiere innovaciones para mejorar procesos y técnicas.
• Contribuye al esfuerzo del equipo logrando resultados relacionados según sea necesario.
• Mantiene un comportamiento positivo, útil y orientado a la solución al responder o servir a los miembros y visitantes.
• Presenta una imagen positiva de los Jardines Botánicos de Denver.
• Es posible que se requiera asistencia regular al lugar de trabajo. Al igual que con todos los puestos en el Jardín Botánico de Denver, el titular debe estar en buena posición de desempeño para ser elegible para el trabajo remoto. El trabajo remoto queda a discreción de la dirección en todo momento.
• Todos los empleados de Gardens deben estar comprometidos con la misión de conectar a las personas con las plantas, especialmente las plantas de la región de las Montañas Rocosas y regiones similares de todo el mundo, proporcionando deleite e iluminación a todos.

Calificaciones del puesto: conocimientos, habilidades y destrezas

• Conocimiento de los procedimientos de respuesta a emergencias y primeros auxilios.
• Capacidad para realizar RCP cuando sea necesario.
• Capacidad para leer y comprender instrucciones sencillas, correspondencia breve y memorandos.
• Capacidad para escribir correspondencia sencilla.
• Capacidad para aplicar el sentido común para llevar a cabo instrucciones escritas o orales detalladas pero sin complicaciones.
• Capacidad para presentar información eficazmente en situaciones individuales y en pequeños grupos a clientes, clientes y otros empleados de la organización.
• Capacidad para abordar problemas que involucran unas pocas variables concretas en situaciones estandarizadas.
• Debe haber demostrado un excelente servicio al cliente, habilidades interpersonales y de comunicación en el trato con el público.
• Capacidad para mantener la estabilidad bajo presión y capaz de lidiar bien con situaciones estresantes.
• Capacidad para ser flexible y dispuesto a modificar planes, cuando sea necesario, a lo largo del día.
• Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo tardes, fines de semana y / o días festivos.
• Conocimiento de los productos de Microsoft Suite, específicamente Word, Excel y Outlook y Teams.
• Capacidad para trabajar horas extras según sea necesario.
• Debe ser un representante positivo de los Jardines tanto interna como externamente en todo momento.
• Debe trabajar con respeto y cooperación en todo momento con los compañeros de trabajo y el público.
• Debe comprometerse a trabajar de forma segura en todo momento.

Experiencia/Educación:

• Se requiere diploma de escuela secundaria / GED y / o combinación de educación y experiencia equivalente.
• Mínimo de 2 años de experiencia y/o formación relacionada; o equivalente en el ámbito relacionado con la seguridad es preferible.
• Certificación en RCP y primeros auxilios o la capacidad de obtener una en un plazo de 1 mes tras el empleo.
• El puesto requiere una licencia de conducir válida.

Viajar:

Se requiere hasta un 10% de viaje. Requiere la capacidad de viajar a ubicaciones remotas (u otras ubicaciones de jardín) donde el entorno puede variar significativamente.

¡Denver Botanic Gardens tiene un increíble paquete de beneficios para empleados elegibles!

Nuestros principales beneficios incluyen una selección de planes médicos, un plan dental y de la vista y un plan de seguro de vida. Tenemos una Cuenta de Gastos Flexibles (FSA) y una Cuenta de Gastos de Atención Médica (HSA).

The Gardens ofrece un generoso Plan de Ahorro para la Jubilación con una contribución de la Compañía del 6% después de un año de servicio para los participantes elegibles.

The Gardens también ofrece días festivos pagados, vacaciones, licencia por enfermedad y acceso a líneas de seguro personales. Los beneficios adicionales incluyen cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, un Programa de Asistencia al Empleado (EAP) y un pase RTD ECO.

Para los empleados elegibles, el empleo de The Gardens también incluye una membresía gratuita de Denver Botanic Gardens, acceso a clases educativas de Gardens y boletos para conciertos de verano.

¡Ven a trabajar por un lugar que te ofrece MUCHO más que un cheque de pago!