Beneficios: Elegible para beneficios prorrateados a tiempo parcial
Fecha límite de solicitud: Las solicitudes se aceptan de forma gradual y las posiciones se llenan según sea necesario
Fecha de inicio: TBD
Compensación: $18.76 por hora ($.50 adicionales por hora ofrecidos a los candidatos con dominio del español)
Reporta a: Gerentes de Experiencia del Visitante

El Museo Clyfford Still está dedicado a la vida y las obras de arte de Clyfford Still, cuya obra de arte es propiedad del público y reside aquí en Denver. Como tal, el Museo está profundamente comprometido con la comunidad de familias, estudiantes, artistas y amantes del arte que nos rodean.

Estamos buscando un nuevo miembro del equipo de Experiencia del Visitante que ejemplifique un buen servicio al cliente en un ambiente divertido y dinámico. Esta posición es responsable de dar la bienvenida y orientar a nuestros huéspedes, impulsar las ventas en la tienda minorista del Museo, vender membresías del Museo y ponerse en contacto con nuestro equipo de seguridad para garantizar la seguridad de todos nuestros visitantes.

El horario regular del Museo es de 10 a.m. a 5 p.m. De martes a domingo; lunes cerrados. Los miembros del equipo de Visitor Experience deben poder trabajar dos o tres días a la semana. Se requieren de tres a cinco turnos de fin de semana mensuales y algunas horas de la noche.

Deberes esenciales*

• El personal de recepción. Mantenga un entorno amable y servicial y sirva como recurso para los visitantes.
• Bienvenida única a todos los visitantes. Comprender y abordar las necesidades de diversos visitantes.
• Manejar la venta de boletos de admisión, consultas telefónicas, preguntas de los miembros y ventas de tiendas del Museo; Administrar cajones de efectivo.
• Promover y vender membresías del Museo.
• Mantenga los suministros de la literatura de información de los visitantes y mantenga la zona de recepción ordenada y acogedora.
• Interfaz con la seguridad del Museo para implementar políticas y procedimientos museísticos para la seguridad de los visitantes del Museo.
• Comprender y ayudar a llevar a cabo la misión del Museo; mantenerse al día sobre las actividades, servicios y programas del Museo.
• Servir como embajador del Museo y realizar otras tareas según sea necesario.

Cualificaciones y requisitos mínimos

• Uno a tres años de experiencia en ventas y servicio al cliente; o una combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales; el dominio hablado en un idioma que no sea inglés es una ventaja.
• La experiencia con Google Suite, las aplicaciones web básicas y la solución de problemas por teléfono es muy deseable.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y satisfacer las demandas cambiantes en un entorno acelerado. Cumple con los plazos.
• Capacidad para sentarse y pararse durante largos períodos de tiempo y levantar hasta 5 libras.
• Capacidad de comunicarse por teléfono y en entornos ruidosos.
• Ocasionalmente se necesita trabajo al aire libre.

Los requisitos de trabajo descritos aquí son representativos de aquellos que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se establecerán adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades desempeñen las funciones esenciales siempre que sea posible.

El candidato ideal

• Está automotivado, disfruta asumiendo responsabilidades y tiene una fuerte ética de trabajo.
• Es un jugador de equipo y un buen seguidor de reglas.
• Toma bien la dirección, tiene buenas habilidades de organización y completa los proyectos a tiempo.
• Está atento a los detalles y es capaz de sintetizar información.
• Es un buen oyente y un buen solucionador de problemas.
• Responde a las necesidades de diversas audiencias.
• Tiene un disfrute sincero por trabajar con personas.
• Es adaptable, confiable y preparado.

Los beneficios incluyen:

Los empleados a tiempo parcial acumulan licencia por enfermedad hasta 48 horas / año de acuerdo con la Ley de Familias y Lugares de Trabajo Saludables (HFWA) / El Departamento de Trabajo y Empleo de Colorado (CDLE).

Asistencia de estacionamiento o tránsito prorrateada a las horas en el sitio.

Jubilación: Todos los empleados son elegibles para participar en el plan de jubilación 401k del Museo.

Membresías: Todos los empleados reciben una doble membresía en el Museo y un descuento para empleados en la Tienda del Museo. Todos los empleados reciben una membresía individual en la Alianza Americana de Museos.

Envíe un currículum vitae, referencias y respuestas escritas a las siguientes preguntas a hr@clyffordstillmuseum.org (incluya la experiencia del visitante en la línea de asunto):

• ¿Por qué quieres trabajar en el Clyfford Still Museum?
• ¿Cómo se define un excelente servicio al cliente?

Diversidad e inclusión : el Museo Clyfford Still está comprometido con el objetivo de construir un personal diverso para satisfacer las necesidades de nuestros visitantes. Animamos a las personas de todos los orígenes a aplicar.

Declaración de no discriminación : el Museo Clyfford Still basa sus decisiones de empleo en las calificaciones relacionadas con el trabajo y la capacidad de realizar un trabajo y, por lo tanto, prohíbe (a) tomar decisiones de empleo o basar términos y condiciones de empleo, y (b) tomar decisiones de contratación, admisión o uso de instalaciones o basar términos y condiciones de uso de contratos o instalaciones sobre la base de la de una persona: raza, credo, color, religión, sexo, edad de 40 años o más, altura, peso, origen nacional, ascendencia o etnia, orientación sexual, estado transgénero o identidad o expresión de género, estado civil, condición militar o de veteranos, afiliación política, información genética o discapacidad , así como cualquier otra base ahora o en el futuro protegida por la ley federal, estatal o local, ordenanza o regulación. El Museo sigue esta política en todos los términos y condiciones de empleo incluyendo, sin limitación, contratación, contratación, pruebas, capacitación, certificación, oportunidades de avance, promociones, degradaciones, terminaciones, evaluaciones de desempeño, compensación y hojas.