Four Mile Historic Park es una puerta de entrada al patrimonio del oeste de Denver, ofreciendo un vibrante oasis de 12 acres con una granja en funcionamiento alrededor de la estructura más antigua en pie de Denver, el Museo Four Mile House. El museo alberga una extensa colección de artefactos del Oeste de mediados y finales del siglo XIX, que sirve a fines educativos, históricos, curatoriales e investigadores. Orgulloso de actuar como custodio de tesoros culturales, el museo evoluciona con enfoques contemporáneos de interacción con artefactos e interpretación histórica, aspirando a ser una atracción cultural inmersiva e inclusiva que explore las diversas experiencias del Oeste americano. Los visitantes participan activamente en una experiencia dinámica que da vida a la historia. El parque es un centro de exploración cultural y al aire libre, ofreciendo una amplia variedad de programas educativos centrados en la historia de Colorado. Las visitas guiadas a la icónica Four Mile House, excursiones y programas de divulgación ofrecen un viaje inmersivo al pasado, invitando a los visitantes a conectar con el patrimonio que ha moldeado Denver y a hacer nueva historia con nosotros en nuestros eventos emblemáticos como el Festival anual de la Cosecha de Calabazas, Noches Brillantes en Four Mile y Spirits & Spirits.

Four Mile Historic Park está contratando a dos (2) Asociados de Experiencia Temporal para Huéspedes (30–35 horas/semana) desde el 1 de julio de 2026 hasta el 31 de octubre de 2026. Este puesto es ideal para alguien apasionado por crear una experiencia de evento agradable, disfrute trabajando con el público y prospere en un entorno dinámico y con mucho tráfico.

Este puesto asumirá la responsabilidad principal de la recepción, la venta de entradas y las operaciones de servicios al visitante durante el programa Bright Nights del Parque, que se celebra de miércoles a domingo por la tarde durante el verano, además de apoyar eventos privados y otros programas del Parque. Las responsabilidades incluyen gestionar las admisiones y ventas al por menor, ayudar en la organización y desglose de eventos, proporcionar información a los invitados y garantizar un funcionamiento cotidiano fluido.

El candidato ideal es amable, automotivado, detallista y capaz de resolver problemas en tiempo real, ofreciendo una hospitalidad excepcional. Son esenciales tener buenas habilidades de comunicación y un compromiso con una excelente experiencia de los huéspedes.

Este es un puesto presencial no exento. El horario habitual es de miércoles a domingo por la tarde.

Responsabilidades

Servicios al Visitante y Experiencia del Huésped:

• Sirve como primer punto de contacto para los huéspedes, ofreciendo un servicio al cliente amable y orientado a soluciones en persona, por teléfono y online
• Gestionar las operaciones de recepción durante el horario de admisión general y eventos especiales
• Procesar las entradas y ventas en tiendas de regalos utilizando sistemas de punto de venta
• Mantén una recepción, vestíbulo y espacio comercial limpios, organizados y acogedores
• Proporcionar información precisa sobre el parque, los programas y las políticas
• Monitoriza el flujo de visitantes y ayuda a garantizar un entorno seguro y positivo para todos los huéspedes
• Implementar procedimientos apropiados en respuesta a emergencias o preocupaciones de seguridad

Soporte para eventos y programas:

• Ayudar en la organización, ejecución y desglose de eventos y programas públicos y privados
• Apoya el check-in de los invitados, la gestión de multitudes y la logística del evento
• Sirve como punto de contacto para los invitados y ayuda a proveedores, artistas y personal según sea necesario
• Asume responsabilidades adicionales durante los eventos.

Operaciones y Apoyo Administrativo:

• Apoyar procedimientos diarios de apertura y cierre, incluyendo la gestión y conciliación de efectivo
• Atender y dirigir llamadas telefónicas y consultas generales
• Colaborar con otros departamentos para mantener y actualizar el calendario del Parque
• Ayuda con la limpieza ligera y el mantenimiento de espacios públicos
• Proporcionar apoyo ocasional para las operaciones del Centro de Educación y otras necesidades del Parque
• Realizar otras tareas según lo asignado

Requisitos

• Mínimo de 2 años de experiencia relevante (por ejemplo, comercio minorista, museo, atención al cliente o similares)
• Mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales; Cómodo interactuando con públicos diversos
• Capacidad probada para ofrecer un servicio al cliente excelente en entornos de ritmo acelerado
• Sólidas habilidades organizativas y de resolución de problemas con atención al detalle
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
• Se requiere alfabetización informática (Microsoft Office, Google Workspace, sistemas de venta de tickets/pos)
• Capacidad para articular la misión del Parque Histórico Four Mile e interpretar las políticas para los visitantes
• Se requiere un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos

Requisitos físicos / Entorno de trabajo

• Capacidad para levantar y transportar objetos que pesen hasta cincuenta (50) libras
• Capacidad para estar de pie, hablar y participar activamente con los invitados durante largos periodos
• Los trabajos pueden realizarse tanto en interiores como en exteriores en los 12 acres del parque
• Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen funciones esenciales

Calendario y compensación

Temporal (30–35 horas semanales) con trabajo por la tarde y los fines de semana necesarios.

Pago: 25 $/hora.

Aviso legal

La información presentada indica la naturaleza general y el nivel de trabajo que se espera de los empleados en esta clasificación. No está diseñado para contener, ni interpretarse como, un inventario exhaustivo de todas las responsabilidades, responsabilidades y objetivos requeridos.

Four Mile Historic Park es un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa.