RESUMEN:
Este puesto a tiempo parcial y no exento reporta al Supervisor de Personal de Registro y ofrece atención al cliente a los miembros de la comunidad de ASLD, incluyendo: registro de estudiantes en persona o por teléfono, respuesta a preguntas, supervisión y resolución de problemas con profesores, modelos y artistas, y mantenimiento de la base de datos de ASLD. Esta posición colabora con los miembros, estudiantes, profesores y personal de ASLD. Esta posición está destinada a sustituir y cubrir las brechas de programación en el cronograma existente del Equipo de Registro y requerirá un horario altamente flexible.

• Demuestra el más alto nivel de atención al cliente/relaciones públicas con estudiantes, profesores, modelos y visitantes en persona, por teléfono y comunicación por correo electrónico.
• Procese las transacciones de registro y otras transacciones monetarias con precisión. Conciliar transacciones con informes contables.
• Aprenda procedimientos complejos rápidamente y con una buena retención.
• Coordina con el resto del personal para ofrecer soluciones rápidas y completas a problemas complejos a medida que surjan.
• Toma decisiones situacionales basadas en buen juicio y conforme a las políticas de la ASLD.
• Mantente al día con las políticas y prácticas de ASLD, así como sobre todas las clases, campamentos, talleres y eventos de ASLD.
• Ayude a los clientes a navegar por el proceso de registro en línea.
• Realizar los procedimientos de apertura y cierre de edificios.
• Promover activamente las membresías de ASLD.
• Asignaba proyectos según fuera necesario.
• Disponibilidad frecuente para sustituir a otros miembros del equipo de registro con menos de 24 horas de aviso.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS REQUERIDAS:

• 2+ años de experiencia en servicio al cliente
• Debe tener 1+ años trabajando con una base de datos CRM
• Competente en el uso de Google Suite y Microsoft Office Suite
• Conocimiento práctico de las computadoras y de las prácticas y procedimientos de oficina modernos
• Cómodo y preciso con la entrada de datos
• Atención minuciosa a los detalles
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Flexible, capaz de manejar múltiples tareas y prioridades en conflicto, y posee buenas habilidades de gestión del tiempo
• Capacidad y disposición para trabajar en turnos nocturnos y de fin de semana
• Capacidad para reunirse y tratar eficazmente con el público y manejar situaciones estresantes
• Preferido: Conocimientos prácticos de medios artísticos y programas comunitarios locales de artes dirigidos a artistas principiantes a avanzados de todas las edades
• Pasión por trabajar con una amplia gama de personas

TIEMPO REQUERIDO:
Tiene una media de 9 a 19 horas a la semana con un horario no tradicional.
Este puesto cubrirá las lagunas en el calendario de personal existente. Los turnos de lunes a viernes suelen ser de 4 a 6 horas, ya sea de apertura, turno a mitad o cierre entre las 7:45 y las 21:30, los sábados y domingos de 8 a 9 horas de 7:45 a 17:00. Son 2 a 3 días obligatorios obligatorios a lo largo del año.

COMPENSACIÓN:

• La tarifa salarial para este puesto es de 19,29 dólares la hora.
• Generoso descuento para empleados en clases de ASLD.

PARA APLICAR:
Por favor, envía por correo electrónico una carta de interés, currículum e información de contacto de 3 referencias profesionales a k.johnson@asld.org – con “ASLD PT Registration Staff candidat” en el asunto. El puesto permanecerá abierto hasta que se cubra.
NADA de llamadas ni visitas sin cita sin cita por favor. No se considerarán envíos incompletos.

La Art Students League of Denver es un empleador de igualdad de oportunidades que valora la diversidad en el lugar de trabajo y se esfuerza por ser una organización inclusiva. Estamos comprometidos con la construcción de una fuerza de trabajo diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración por empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el género, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, el origen nacional, la genética, la discapacidad, la edad o el estatus de veterano.